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当日キャンセル・ご来店遅延に関するご注意事項

Apr 29, 2024

当日キャンセル・ご来店遅延に関するご注意事項

こんにちは、ヘアカラー専門店 髪染丸です!


平素より当店をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。当日キャンセルやご来店遅延に関する注意事項を記載させていただきます。


数あるカラー専門店や美容室から当店をお選びいただき、日頃よりご来店いただいていること、心より重ねて感謝申し上げます。


しかしながら当日キャンセルやご来店遅延が相次いでおり、直前にご予約枠が空いてしまうという事象が多々発生しております。空いていたらご来店いただけたかもしれないお客様の機会損失に繋がりますため、当日キャンセル・ご来店遅延に関しましては、以下のご対応にご協力いただきますようお願いいたします。


何卒、よろしくお願いいたします。


《当日キャンセル》

極力されないようお願い申し上げます。やむを得ない場合で前日までにご来店が難しいことを認識されている場合は、ネットでキャンセルいただくか、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。やむを得ない場合で当日ご来店が難しくなってしまった場合は、ネットでのキャンセルが不可のため、極力早めに当店までご連絡いただきますようお願いいたします。


当日お電話を差し上げたにも関わらずご連絡をいただけない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。またスマート支払いをご利用のお客様は、内税を除いたご予約金額全額を当日キャンセル料金として頂戴いたしますので、その点ご注意くださいませ。


《ご来店遅延》

極力されないようお願い申し上げます。遅延されることを認識されたタイミングでお早めに当店にご連絡いただきますようお願いいたします。当店ではご予約時のご注意事項にも記載しております通り、ご新規のお客様は10分前、再来店のお客様は5分前のご来店にご協力いただいております。また次のご予約が詰まっていることも多いことから、ご予約時間よりご来店が遅延された場合、お断りさせていただく場合や、メニューの変更をご提案させていただくことがございます。その点、ご注意くださいませ。

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